Celebrar un siglo en el mercado es un hito importante para cualquier marca, y Kleenex ha decidido festejar su centenario con una transformación de marca que proyecta un nuevo capítulo en su historia. Este proceso no es solo un cambio de imagen; es una renovación estratégica que moderniza su identidad y reaviva su conexión emocional con los consumidores.
El Nuevo Kleenex: ¿Qué Trae este Cambio para la Marca?
La renovación de Kleenex va más allá de un simple cambio de imagen visual; es una declaración de intenciones. Veamos algunos de los pilares de esta transformación:
- Enfoque en la sostenibilidad: Kleenex ha comenzado a integrar materiales y prácticas más sostenibles en sus productos y procesos, un aspecto crucial para los consumidores actuales. Desde empaques reciclables hasta papeles suaves y biodegradables, la marca se adapta a las demandas de un mundo más ecológico y consciente.
- Refuerzo de la identidad emocional: Kleenex siempre ha sido más que un pañuelo de papel; es un compañero en momentos emocionales, desde la risa hasta las lágrimas. La nueva identidad de marca refuerza esta conexión emocional, buscando representar apoyo, cercanía y empatía en cada interacción con el consumidor.
- Modernización visual: La imagen renovada de Kleenex es más contemporánea, atractiva y adaptable a medios digitales. Este cambio permite que la marca sea más visible y accesible para las generaciones actuales y futuras, manteniéndose vigente en un mercado saturado de opciones.
¿Por Qué esta Renovación es Importante?
En un siglo de existencia, Kleenex ha construido un legado de confianza y familiaridad en el mundo entero, pero para mantener esta posición en el mercado, necesita resonar tanto con las generaciones que crecieron con la marca como con las nuevas audiencias. La actualización le permite ser relevante en temas actuales, como la sostenibilidad y el bienestar emocional, aspectos cruciales para los consumidores de hoy. Además, le da a la marca flexibilidad y frescura, alineándose con la identidad visual moderna que caracteriza a las marcas exitosas de hoy en día.
¿Por Qué y Cuándo Actualizar una Marca?
La actualización de marca no se trata solo de cambiar el logotipo o los colores; implica reinventarse para seguir siendo relevante en un mercado y contexto social en constante cambio. Para una empresa, los indicios de que es hora de renovar su identidad incluyen:
- Cambios en las preferencias del consumidor: Cuando los hábitos, valores o demografía de los clientes evolucionan, la marca debe reflejar esos cambios para mantenerse alineada con ellos.
- Competencia creciente: En un mercado saturado, una marca fresca y moderna puede ser clave para destacar entre los competidores.
- Innovación en productos o servicios: Si la empresa ha lanzado nuevas líneas o mejorado significativamente su oferta, la identidad de marca debe actualizarse para reflejar esta evolución.
- Crecimiento en nuevos mercados: Cuando una marca entra en mercados internacionales o segmentos nuevos, la adaptación de su imagen ayuda a conectar mejor con los públicos locales.
En el caso de Kleenex, su actualización de marca responde a una combinación de estos factores. La empresa ha observado cambios en las expectativas de los consumidores respecto a la sostenibilidad y la conexión emocional con los productos, además de la evolución en las experiencias que el cliente busca al comprar productos de consumo cotidiano.